Si të rritni të ardhurat e klinikës dentare: 7 mënyra praktike

Rritja e të ardhurave të një klinike dentare nuk do të thotë domosdoshmërisht çmime më të larta apo më shumë orë pune. Shpesh paratë humbasin në vende që nuk duken menjëherë: takime ku pacienti nuk vjen, plane trajtimi që mbeten në mes, këste që harrohen dhe kohë e harxhuar në letra. Ja 7 mënyra praktike për t’i kthyer këto humbje në të ardhura.

1. Ulni takimet e humbura

Çdo takim ku pacienti nuk paraqitet është një orë pune e paguar për stafin, pa asnjë të ardhur. Kujtesat automatike me SMS ose email një ditë para takimit i ulin ndjeshëm mungesat, sepse shumica e pacientëve thjesht harrojnë. Kemi shkruar më gjerë për këtë te 5 këshilla për të ulur mungesat në takime.

2. Çojini planet e trajtimit deri në fund

Shumë pacientë e pranojnë planin e trajtimit, kryejnë fazën e parë dhe pastaj nuk kthehen më. Për pacientin kjo do të thotë një problem i pazgjidhur, për klinikën një trajtim i papërfunduar. Mbani një listë të pacientëve me plane të hapura, telefonojini dhe caktoni takimin e radhës që në fund të vizitës së tanishme.

3. Ofroni pagesa me këste, por ndiqini me kujdes

Trajtimet e mëdha, si implantet, protezat ose ortodontia, bëhen më të përballueshme kur paguhen me këste. Kjo sjell më shumë pacientë që thonë “po”. Por këstet duhet të ndiqen: kush ka paguar, kush është vonë dhe sa ka mbetur. Pa një listë të qartë debitorësh, një pjesë e parave thjesht harrohet.

4. Mos harroni kontrollet periodike

Pacientët që vijnë për pastrim dhe kontroll çdo gjashtë muaj janë baza e çdo klinike të shëndetshme. Një kujtesë e thjeshtë i sjell sërish në klinikë, dhe shpesh problemet zbulohen herët, kur trajtimi është më i thjeshtë për pacientin. Vendosni në fund të çdo vizite datën e kontrollit të ardhshëm dhe lëreni programin t’ua kujtojë.

5. Shikoni cilat shërbime dhe cilët mjekë sjellin më shumë

Pa të dhëna, vendimet merren me ndjesi. Raportet sipas mjekut, sipas shërbimit dhe sipas periudhës tregojnë ku fiton klinika, ku humbet dhe ku ia vlen të investoni: në një pajisje të re, në një mjek tjetër apo në më shumë orë për një shërbim të caktuar. Shikoni si funksionon monitorimi i klinikës dentare.

6. Kontrolloni shpenzimet dhe furnitorët

Fitimi nuk varet vetëm nga të ardhurat. Materialet, furnitorët, pagat dhe qiraja duhet të shihen çdo muaj. Kur blerjet dhe pagesat e ardhshme te furnitorët janë në një vend, krahasoni më lehtë çmimet dhe shmangni surprizat në fund të muajit.

7. Kurseni kohë në administratë

Çdo orë që recepsioni harxhon duke kërkuar dosje, duke llogaritur me dorë apo duke telefonuar pacientë për takime është një orë më pak për pacientët. Me një kartelë dentare elektronike dhe kalendar të përbashkët, puna e përditshme bëhet më shpejt dhe me më pak gabime.

Nga t’ia filloni

Nuk ka nevojë t’i zbatoni të gjitha këto në një javë. Zgjidhni një ose dy pika, për shembull kujtesat me SMS dhe ndjekjen e planeve të trajtimit, dhe matni rezultatin pas një muaji: sa takime u humbën, sa plane u përfunduan dhe sa para mbetën pa u arkëtuar. Kur shihni ndryshimin në shifra, kaloni te pika e radhës.

Lista e shpejtë

• Kujtesa automatike me SMS para çdo takimi
• Listë e pacientëve me plane trajtimi të papërfunduara
• Pagesa me këste dhe listë e qartë debitorësh
• Kontrolle periodike të planifikuara që në vizitën e fundit
• Raporte mujore sipas mjekut dhe shërbimit
• Shpenzimet dhe furnitorët nën kontroll

Si ju ndihmon DentalSoft

DentalSoft i bashkon të gjitha këto në një program: kujtesat me SMS, planet e trajtimit, pagesat me këste dhe debitorët, furnitorët dhe raportet e performancës, të ardhurat neto dhe rrjedhën e parave. Shikoni çmimet e programit ose provojeni falas për 3 ditë me të dhënat e klinikës suaj.